Design si spousta lidí spojuje hlavně s estetikou. Ve skutečnosti je ale dobrý design především funkční nástroj.
Správně navržený design:
vede uživatele k akci
zjednodušuje orientaci
podporuje důvěru ve značku
pomáhá konverzím
Špatný design naopak mate, zpomaluje a odrazuje – i když je „hezky udělaný“.
Grafika, typografie, rozložení prvků i kontrasty musí mít jasný důvod. Design bez strategie je jen dekorace.
Funkční design poznáte podle výsledků. Pokud web nebo aplikace plní svůj účel a lidé se v ní vyznají, design dělá svou práci správně.